Женщина может многое,
мама может все и еще чуть-чуть.

Новости

Добро пожаловать
на нашу страницу!

Как быстро и легко предотвратить конфликт

Лого

Добрый день! Помните, как уже в процессе разгорающейся ссоры мы часто задаемся вопросом, не могло ли все пойти иначе, где мы совершили промашку и испортили настроение себе и окружающим. Чтобы не жалеть о том, что сделали впопыхах нужно заранее представлять как предотвратить конфликт или хотя бы избежать его развития и неприглядных последствий.

Оглавление

  1. Что такое конфликт и как он развивается?
  2. Способы предотвращения развития конфликтной ситуации
  3. Учимся разрешать накопившиеся противоречия

Все мы, сталкиваясь с различными людьми, переживаем различные эмоции. Одни люди могут быть нашими единомышленниками, другие вызывают негативную реакцию, едва мы их видим. И все же мы живем среди людей и нужно научиться взаимодействовать и находить общий язык с окружающими.

Возможно, вы не сумеете стать самым бесконфликтным человеком, но хотя бы будете знать, как поступить, чтобы не усугубить ситуацию в рабочем коллективе, в собственной семье или с ребенком.

Что такое конфликт и как он развивается?

Любая конфликтная ситуация начинается с назревших противоречий и высказывания претензий. Все возникает не сразу и проходит несколько последовательных стадий.

  1. Сначала происходит расхождение во взглядах и высказывания собственного мнения
  2. Высказывается собственное несогласие с мнением оппонента
  3. Возникает открытое противостояние и борьба мнений

С одной стороны возникновение расхождения мнений может способствовать выяснению истины, с другой при несдержанности собеседников может привести к ссоре и скандалу. Только от самих участников инциндента зависит, будет достигнуто согласие или все придет к разрыву отношений.

Понимания людьми причины ссоры может помочь разрулить сложную ситуацию. Чтобы прийти к компромиссу нужно следовать всего нескольким правилам.

Способы предотвращения развития конфликтной ситуации

  •  Постарайтесь сдержаться в споре и не перейти к повышенному тону и оскорблениям
  • Перестаньте прокручивать разговор про себя и заводиться еще больше
  • Ведите разговор и проживайте ситуацию с позиции «здесь и сейчас»
  • Выберите правильный момент и спокойную обстановку для разговора
  • Постарайтесь не копить обиды, чтобы потом выплеснуть накопившееся одним махом. Решайте проблемы по мере поступления
  • Не задевайте  и не оскорбляйте собеседника. Не припоминайте ему прошлые промахи
  • Постарайтесь общаться, не переходя на крик
  • В разговоре не шутите над тем, что может быть дорого собеседнику
  • Не нужно в запале подкалывать и высмеивать качества характера и физические недостатки оппонента
  • Постарайтесь при разгорающейся ссоре увести разговор в другое русло. Можно неожиданно попросить что-то вам передать, сбить с мысли оппонента
  • Поставьте себя на место собеседника и представьте его позицию
  • Не цепляйтесь к словам и не вырывайте отдельные фразы из контекста. Это уведет разговор и будет только способствовать развитию агрессии с обеих сторон
  • Учитывать, что первопричина конфликта может быть в плохом настроении или неудаче обеих сторон

Учимся разрешать накопившиеся противоречия

Чаще всего ссоры назревают там, где мы проводим больше всего времени: дома со своими близкими и на работе с коллегами и начальством. На работе нам приходится много взаимодействовать с самыми разными людьми. Мы стараемся все успеть, быть корректными и напряжение постепенно нарастает. Когда и в какой ситуации раздражение вырвется наружу, никто не может предсказать.

девочки повернулись спиной друг к другу

Правила хорошего тона в рабочем коллективе

  1. Постарайтесь не раздражаться и сохранять собственное хорошее настроение. Это не только оберегает от стрессов, но и предотвращает многие столкновения с сослуживцами.
  2. Меньше общайтесь с неприятными вам людьми насколько это возможно. Если на работе царит напряженная атмосфера, постарайтесь не поддаваться на провокации и не обсуждайте своих коллег. Тем более не распространяйте сплетни и «не дружите сами против кого-либо».
  3. По возможности держите нейтралитет в любой ситуации и не принимайте ничью сторону в личных взаимоотношениях.
  4. Лучше придерживаться сугубо рабочих отношений, чем налаживать дружбу на работе и питать иллюзии по поводу отношений к вам других коллег. В этом случае не придется обижаться самому, и не будете ожидать от сослуживцев слишком многого.

Как предотвратить ссору между родителями и детьми

Дети такие же люди, как и мы. Им тоже бывает свойственно плохое настроение. Бывает, что неудачи и ссоры с друзьями в школе вызывают вспышки раздражения. Иногда даже подростки специально провоцируют ссору и нужно понять, для чего они это делают. Может им просто в этот момент не хватает внимания или они просто хотят поговорить, но не знают, как начать разговор.

Важно для детей и отношение к ним родных. Чем больше ребенок участвует в каждодневных делах своей семьи, тем меньше у него возникает подобных «взбрыкиваний». Плохое настроение и негативные мысли переключаются на другие заботы. Если же ребенок чувствует к себе безразличие, то это обязательно приведет к конфликту рано или поздно.

Чем чаще вы общаетесь с детьми, тем больше знаете о них. Их проблемы, размышления становятся для вас близкими и понятными. В этом случае вы всегда можете сесть и все спокойно обсудить, поразмышлять вместе, прийти к какому-то совместному решению.

Постарайтесь не отмахиваться от проблем детей, даже если вам сейчас очень некогда. Хоть набегу, но постарайтесь выслушать и поддержать.

Не критикуйте жестко внешний вид, друзей и поведение ребенка. Особенно болезненно на это реагируют подростки.

Часто сложные отношения возникают между братьями или сестрами. Здесь может иметь место и ревность, когда родителям придется утихомиривать обе разбушевавшиеся стороны. Может между ними возникнуть и соперничество, когда родителям придется выступить в качестве третейского судьи ни один раз.

Соперниками могут быть и закадычные друзья. Здесь тоже не обойдется без конфликтных ситуаций. Главное помочь ребятам сохранить при этом дружбу и стать лучше, умнее сильнее.

Самое главное в любой самой острой ситуации постараться услышать противоположное мнение и самому вести себя достойно, не поддаваясь на провокации.

А как вы справляетесь с конфликтами? Напишите в комментариях, поделитесь опытом с другими.

На сегодня все. Давайте прощаться. До скорых встреч на страницах блога marivlada.ru.

Комментарии

21.10.2017 | 16:10

Автор:

Светлана
Ответить

Еще бы в самом начале конфликта вспомнить все умные мысли. А то почему то они чаще всего потом в голову приходят, когда конфликт уже разгорелся :smile7:

    21.10.2017 | 17:23

    Автор:

    Мария
    Ответить

    Светлана, как вы правы! И все же лучше знать, чем не знать.

    Может, что умное и придет в голову в самый разгар конфликта.

23.10.2017 | 21:31

Автор:

Екатерина
Ответить

Конфликт это прежде всего несогласие с чем -либо. Если конфликт конструктивный, то это только развитие и в нем я вижу только прогресс. А если встретились «два барана», то... догадайтесь сами.

30.10.2017 | 10:54

Автор:

Таня
Ответить

Во время ссоры сдерживать себя порой ой как не легко! Но нужно стараться быть объективным и не скатываться до мелких унижений.

    30.10.2017 | 12:47

    Автор:

    Мария
    Ответить

    Вы правы, Таня. Это действительно самое сложное. Думаю этому нужно не только учить с детства, но и тренировать себя всю жизнь.

03.11.2017 | 22:08

Автор:

Таисия
Ответить

Лучше всего сначала сосчитать до 10, чтобы остыл пыл и желание ссориться. Но вот с эмоциями про это забываем.

    04.11.2017 | 12:57

    Автор:

    Мария
    Ответить

    Таисия, это точно. А еще лучше, после этого заставить сосчитать до 20 разгневанного оппонента. Ну, это шутка. Действительно эмоции сдержать очень сложно, но в пылу словесного сражения необходимо постараться не просто уйти, а разрулить конфликт. Иначе он снова и снова будет возникать опять.

03.11.2017 | 22:21

Автор:

Галина
Ответить

Безусловно на эмоциях трудно претворить в жизнь ваши советы, но стремиться к этому надо. Будем учиться сдерживать себя в любой трудной ситуации.!

    04.11.2017 | 12:53

    Автор:

    Мария
    Ответить

    Галина, не претендую на роль некоего «гуру», скорее это мои знания и опыт в общении. Надеюсь, что знание, которое есть в нас все же сработает в нужный момент и поможет хоть немного действовать разумно и не ухудшить сложившуюся непростую ситуацию.

18.11.2017 | 17:34

Автор:

Евгения
Ответить

У меня с конфликтами ситуация напряженная. Сама по себе я человек не конфликтный, но если уж достанет кто, то все! Держите меня семеро) Стараюсь сдерживаться, конечно, но получается не всегда. Правда после того как все уже было, я быстро отхожу.

    18.11.2017 | 17:52

    Автор:

    Мария
    Ответить

    Евгения, хорошо еще, что отходите быстро. Но были у меня в жизни ситуации, когда если бы я взорвалась исправить было бы уже ничего нельзя.

18.11.2017 | 20:20

Автор:

Юлия
Ответить

Нужно понимать, что все мы люди, в большинстве своем зациклены на себе. Больны эгоизмом. Именно больны! Так и нужно относиться к человеку, который обижает или раздражает вас. Вы же не стали бы конфликтовать в ответ человеку, зная, что он просто болен. Вот и не оставьте, не вступайте в спор, не тратьте свое драгоценное время на возмездие или доказывание своей правоты. Даже если докажите, испытаете ощущение победы лишь на короткое время. А если научитесь отпускать, получите свободу. «То, что вы можете воспринимать спокойно, больше не управляет вами. Конфуций» :smile2:

    18.11.2017 | 21:15

    Автор:

    Мария
    Ответить

    Юлия, мне кажется, что относиться к человеку, как к больному это неверно. Нужно заставить себя отнестись с пониманием к его точке зрения.

Добавить комментарий

:p :-p 8) 8-) :lol: =( :( :-( :8 ;) ;-) :(( :o: :smile1: :smile2: :smile3: :smile4: :smile5: :smile6: :smile7:
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных, рассылку и принимаете политику конфиденциальности